top of page
ביטול עסקה
החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי-קבלת מוצר בזמן בשל השפעה של כוח עליון או כוחות טבע לרבות מלחמה!!! במידה ויש מספר מוצרים בסל הקניות זמן המשלוח יהיה הארוך מבין המוצרים. המוצרים מגיעים ממספר ספקים שונים במידה והוספתם מספר מוצרים שונים לסל הקניות המוצרים עלולים להגיע במספר חבילות.
מכיוון שכל מוצר מוזמן במיוחד מחו”ל בעבור הלקוח אשר ביצע את ההזמנה, אנו לא מקבלים החזרות וביטולים אלא אם המוצר הגיע פגום.
בכל בעיה שקיימת עם ההזמנה, ניתן לפנות אלינו ולקבל מענה ושירות, כל פנייה נבחנת לגופו.
במקרה בו הביטול נעשה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, על הלקוח לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם. המוכר לא יוכל לדרוש את עלות ההובלה לאספקת המוצר לצרכן (בהנחה שמחיר ההובלה כלול במחיר העסקה), אולם הצרכן צריך לדאוג להחזרת המוצר למוכר, ובתוך כך לשאת בהוצאות המשלוח
הלקוח מאשר באם הוסכם החזרת מוצר, המוצר ישלח ישירות לספק שכתובתו נמצאת בחו"ל, עד 14 ימים מאישור החזרה במייל.
לא ניתן לבצע ביטול עסקה כאשר המשלוח יצא לדרכו
יינתן ביטול עסקה במקרים חריגים וכשיאושר ינוכה 5 אחוז מהסכום
בעת רכישתך באתר ההזמנה מגיעה לספק צד ג
והוא אחראי על סיפוק הזמנתך
במידה ונתקלת בבעיה ניתן ליצור קשר בעמוד צור קשר
הגנת הקניה- במידה וחבילה לא מגיעה עד 62 ימי עסקים מרגע ההזמנה ניתן לפנות אלינו לזיכוי מידי.
לכל בעיה ניתן לפנות לשירות לקוחות שלנו לאימייל
maayan1203@gmail.com
נא לציין מס הזמנה בנושא המייל
bottom of page